Polityka Prywatności – Summit Trail

1. Postanowienia ogólne

Summit Trail przywiązuje szczególną wagę do ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa ich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających z naszych usług oraz odwiedzających naszą stronę internetową.

2. Zakres zbieranych danych osobowych

Podczas korzystania z naszych usług możemy zbierać następujące dane osobowe:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko.
Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu.
Dane dotyczące rezerwacji: wybrana wyprawa, termin, dodatkowe usługi.
Dane dotyczące płatności: metoda płatności, numer transakcji.
Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, przeglądarka internetowa, aktywność na stronie.
Dane podane dobrowolnie: informacje przekazane w formularzach, e-mailach, rozmowach telefonicznych.

3. Cel przetwarzania danych

Zebrane dane osobowe są wykorzystywane w następujących celach:

Realizacja zamówionych usług i organizacja wypraw górskich.
Obsługa rezerwacji i płatności.
Kontakt w sprawach organizacyjnych.
Dostosowanie oferty do potrzeb użytkownika.
Utrzymanie bezpieczeństwa i poprawa funkcjonalności strony.
Przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami ochrony danych osobowych na podstawie:

Zgody użytkownika na przetwarzanie danych w określonym celu.
Niezbędności przetwarzania danych do wykonania umowy.
Obowiązku prawnego wynikającego z regulacji księgowych i podatkowych.
Uzasadnionego interesu administratora, np. w celach analitycznych i poprawy jakości usług.

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym w zakresie realizacji usług, takim jak:

Przewodnicy i organizatorzy wypraw.
Firmy obsługujące systemy płatności.
Dostawcy usług IT i systemów rezerwacyjnych.
Organy administracyjne, jeśli wymaga tego prawo.

Summit Trail nie sprzedaje i nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim bez zgody użytkownika, chyba że wymagają tego przepisy prawa.

6. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w tym:

Dane związane z rezerwacją – do czasu realizacji usługi oraz przez okres wymagany przepisami podatkowymi.
Dane kontaktowe i marketingowe – do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika.
Dane analityczne i techniczne – przez czas niezbędny do poprawy funkcjonalności strony.

Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

7. Prawa użytkowników

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych.
Sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych.
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
Ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.
Sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
Przenoszenia danych do innego administratora.

8. Środki ochrony danych

W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak:

Szyfrowanie danych wrażliwych.
Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób.
Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa.
Monitorowanie i ochrona przed nieautoryzowanym dostępem.

9. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona internetowa Summit Trail wykorzystuje pliki cookies i narzędzia analityczne w celu poprawy funkcjonalności i dostosowania treści do użytkowników.

Cookies mogą być używane do:

Utrzymania sesji użytkownika.
Analizy ruchu na stronie i optymalizacji działania serwisu.
Dostosowania ofert marketingowych.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów lub technologii.

Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na stronie internetowej Summit Trail. Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację postanowień niniejszej Polityki Prywatności.